糕點(diǎn)故事

發(fā)布時(shí)間：06-12 閱讀數(shù)：2772

在偶然的一次閑談中，某婚慶人員向我們說起了一個(gè)小事件：有的客人會(huì)要求他們做一些漂亮精致的西式糕點(diǎn)擺在婚禮現(xiàn)場(chǎng)，若在某某地方擺的話，不到半小時(shí)，就會(huì)被他們的員工拿去一半。但是每次在銀天大酒店擺放的，基本上沒有一個(gè)員工會(huì)主動(dòng)去拿擺放的糕點(diǎn)。他說從這里便可以看出銀天大酒店和其他店的區(qū)別——員工素質(zhì)很高，管理的很好。
這就是銀天大酒店給予我們的平臺(tái)的不同，從員工的一個(gè)小行為，我們可以看到整個(gè)酒店的管理。從進(jìn)店伊始的考核到日常管理的監(jiān)督培養(yǎng)，銀天會(huì)以五星標(biāo)準(zhǔn)和高星意識(shí)來要求員工，幫助員工成長和提升自我，在日常的潛移默化中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)平常的小陋習(xí)被一一的糾正了。
雖然故事很簡短，但是它要傳達(dá)的內(nèi)容卻很深刻，好平臺(tái)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，貌似很難，但是銀天做到了。