我們穿越了6月的清風(fēng)，迎來(lái)了酷暑的夏日，同時(shí)也迎來(lái)了酒店的淡季，身為酒店服務(wù)行業(yè)的我們，這無(wú)非是一場(chǎng)硬仗，內(nèi)心的考驗(yàn)以及業(yè)績(jī)?nèi)醯膲毫?。而從事酒店銷(xiāo)售5年的我，依舊也會(huì)因?yàn)榈径臒┮鈦y，這是一場(chǎng)與心理斗爭(zhēng)的時(shí)間段，又處在酷暑，讓人有種透不過(guò)氣的悶。但在各種游說(shuō)下，最終博弈成功。這就是我們作為銷(xiāo)售人該有心態(tài)與心理。最終來(lái)源于熱愛(ài)酒店行業(yè)，熱愛(ài)這份工作的挑戰(zhàn)與收獲帶給我們的成就。

      記得在每一次大型團(tuán)隊(duì)接待時(shí)，總是最能體現(xiàn)我們的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也是最能有收獲成就感。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，靠一個(gè)人的力量肯定是不行，靠的是團(tuán)隊(duì)，雖然也會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題，但是我們要起到監(jiān)督與檢查者的職責(zé)。出現(xiàn)錯(cuò)誤不可怕，但是一定要從中汲取教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)。就像湘贛區(qū)域發(fā)展大會(huì)的接待，這是舉全店之力都要接待好的團(tuán)隊(duì)，然而這不是靠一個(gè)人的力量就能接待好的，而是要靠所有人的力量才能做好的事情，是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)這也是我們第一次接待國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的接待，更是接待能力的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，做的好，也會(huì)得到客人大大的點(diǎn)贊與表?yè)P(yáng)。這就是這份工作帶給我們的成就。而酒店行業(yè)接觸的人群都是來(lái)自五湖四海，有高官，有企業(yè)老板，有職業(yè)經(jīng)理人，有政府人員等等，我們?cè)诿鎸?duì)不同人群時(shí)，我們是否都能用平常心去對(duì)待好每一位客戶，將其服務(wù)好，這就是體現(xiàn)我們的能力，也更是一種挑戰(zhàn)。作為銀天大酒店的一員，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記酒店的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，向未來(lái)更多的挑戰(zhàn)出發(fā)。